غسالات الصحون من ماركة Neff الألمانية ليست موثوقة ووظيفية فحسب ، بل قادرة أيضًا على تشخيص أي خلل في تشغيل جميع المكونات والآليات المهمة. يقوم الجهاز بإبلاغ هذا عن طريق رمز التفصيل من خلال الشاشة على لوحة التحكم. كيفية حل أخطاء غسالات الأطباق NEFF وفي أي الحالات يمكنك إصلاح المشكلة بنفسك ، سنصف في المقالة.
كيف يتم فك تشفير رموز مشكلة "نيف"
لا يحتوي نظام تحذير غسالة الأطباق NEFF على مجموعة قياسية من الرموز. يمكن أن يكون لكل نموذج خاص به. لذلك ، أدرجنا في القائمة جميع المجموعات الممكنة من الأحرف والأرقام التي قد تظهر على عرض أي طراز من ماركة PMM "Neff".
ضع في اعتبارك معنى الرموز المتاحة للمستخدم بدون وضع اختبار (خدمة):
- E01 ، E05 - في كلتا الحالتين ، مشاكل في وحدة التحكم. ستحتاج إلى مساعدة المعالج لإجراء مزيد من التشخيص للجهاز.
- هاء 1 - نقص التدفئة بسبب مشكلة في أجهزة الاستشعار أو الإلكترونيات. من الممكن أيضًا وجود دائرة قصر أو دائرة مفتوحة في السخان.
- E02 ، E04 - لا يسخن الماء بسبب خلل في الإلكترونيات. مع وجود خطأ E02 ، على الأرجح كسر تتابع السخان على لوحة التحكم.
- E2 - كسر جهاز استشعار درجة الحرارة (NTC). في معظم الحالات ، يجب استبدال الجزء.
- E03 - جفاف إضافي معيب. الأسباب: تعطل تتابع TEN (المسؤول عن تشغيله) أو انقطع الاتصال في الدائرة أو انقطع السلك نفسه.
- E3- مشكلة تناول المياه: يملأ خزان PMM لفترة أطول من الوقت المحدد. يحدث هذا عندما يكون هناك ضغط غير كاف في إمدادات المياه أو يتم إغلاق صنبور الإمداد. قد تكون المواسير مسدودة ، وقد يكون صمام السحب أو باب الحجرة مفكوكاً. يجب إصلاح المشاكل الأكثر خطورة ، مثل الانهيار في صمام الملف اللولبي لمدخل ، أو مفتاح الضغط أو وحدة التحكم ، بواسطة أخصائي.
- E4 - انهيار مستشعر (مفتاح) التدفق المسؤول عن توزيع المياه في الرشاشات. قد لا يعمل بشكل صحيح بسبب الانسداد أو في حالة وجود دائرة مفتوحة.
- ه 5 - زيادة مستوى الماء في الغرفة. يحدث هذا عندما يكون هناك انسداد في نظام الصرف أو تلفه. قد يكون مفتاح الضغط أو صمام السحب معيبًا أيضًا.
- E06 - انهيار مستشعر موضع باب الكاميرا. تم حظر بدء الغسل لعدم وجود إشارة على إغلاق الباب. قد يكون السبب قفل الباب المكسور ، والذي يسهل إصلاحه بنفسك. إذا انكسر المستشعر ، فسيتعين عليك تغييره.
- E6 ، E28 - خلل في جهاز الاستشعار المائي ، والذي يتحقق من جودة الماء عند الشطف. قد تكون وحدة التحكم أو المستشعر نفسه معيبة. هذا الأخير يحتاج إلى استبداله.
- E07 - استنزاف لا يعمل. والسبب هو التحميل غير الصحيح للأطباق ، مما قد يمنع ثقب تدفق السائل.
- E08 ، E8 - انخفاض مستوى الماء في الغرفة. لن يتم تشغيل السخان لأن مضخة الدوران لا تحتوي على ما يكفي من الماء. يجب البحث عن السبب في المجموعة الخاطئة لهذا الأخير أو في انتهاك لتركيب خرطوم الصرف.
- E09 ، E9 - عطل عنصر التسخين. ربما انقطع السلك أو كان الاتصال في دائرة TENA غير محكم. إذا احترق ، سيكون عليك استبدال الجزء.
- E10 - لا يبدأ التجفيف بسبب عطل في السخان أو المروحة.
- E11 - كسر جهاز استشعار درجة الحرارة. في هذه الحالة ، إما أنه لا يعمل على الإطلاق ، أو يعرض بيانات غير صحيحة. من الضروري فحص الدائرة وفحص جهات الاتصال. إذا انكسر الثرمستور ، يتم استبداله.
- E12 - جفاف ضعيف أو حرارة غير كافية. على الأرجح ، قد تضخم السخان بطبقة من المقياس وهذا لا يسمح له بالعمل بشكل صحيح.
- E13 - يشير إلى تدفق الماء الساخن للغاية (فوق 75 درجة مئوية) بسبب انهيار جهاز استشعار درجة الحرارة.
- E14 - خطأ في مستشعر تدفق المياه. الأسباب قياسية: الدائرة قد انقطعت ، تحركت جهات الاتصال أو انكسر الجزء نفسه.
- E15 - عمل نظام Aquastop للحماية من التسرب. من الضروري العثور على مكان التسرب: افحص الخراطيم والجسم والمكونات الأخرى لـ PMM بحثًا عن التلف. إذا كانت مضخة التصريف تتدفق نفسها ، يتم تثبيت جزء جديد.
قد يظهر الخطأ بعد استبدال وحدة التحكم. حاول إعادة تشغيل جهازك. (كيفية إعادة تشغيل PMM ، اقرأ بعد قائمة الأخطاء.)
- E16 - تسرب الصمامات أو أجهزة الاستشعار. من الضروري فحص العقد PMM للتحقق من عدم وجود تسرب. من الأفضل استبدال الأجزاء التالفة.
- E17 - خطأ خليجي (مرتبط بالضغط العالي أو الفائض). من الضروري التحقق من الضغط في إمدادات المياه وتقليله. قد يكون مفتاح الضغط أو صمام التعبئة قد انكسر.
- E18 - انخفاض مستوى الماء في الخزان. على الأرجح ، كسر صمام المدخل ، ولكن يمكن أن يشير خطأ أيضًا إلى المشكلات الموضحة في الكودين E3 و E14.
- E19 - يعني خطأ داخلي. يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة.
- E20 ، E21 - مضخة الدوران لا تعمل أو مسدودة. يتم توصيل العطل إما بدائرة مفتوحة في محرك المضخة أو بانهيار مولد السرعة أو المكثف. ثم ستكون هناك حاجة لاستبدالها.
- E22 ، E24 ، E25 - مشاكل التصريف. قد يكون هناك خلل أو انسداد بالفلتر (أو خرطوم الصرف). من الضروري استبعاد الاتصال غير الصحيح لهذا الأخير ، وكذلك فشل مضخة التصريف.
- E23 - تعطلت مضخة التصريف. يمكنك التحقق من شفرات المضخة بحثًا عن وجود أجسام غريبة يمكن أن تمنع عملها. إذا تم كسر الجزء نفسه ، فستكون هناك حاجة إلى الإصلاح أو استبداله.
- E26 - خطأ في مستشعر تدفق المياه. من الضروري فحص الدائرة للتأكد من عدم وجود جهات اتصال مفتوحة ، وكذلك الجزء نفسه.
- E27 و E29 و E30 - تشير إلى انقطاع التيار الكهربائي. يشير E27 إلى الجهد المنخفض ، E30 - مرتفع ، E29 يشير إلى غيابه. ماذا أفعل؟ أولاً ، اتصل بفني كهربائي للتحقق من الأسلاك والمزيد من الإصلاح. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمركز الخدمة.
إذا تم عرض أي تركيبة أبجدية رقمية أخرى (غير مدرجة في القائمة) على الشاشة ، فقد حدث خلل فني. يمكنك محاولة إصلاح الموقف عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
لإعادة تشغيل PMM ، يجب عليك:
- افصل الجهاز عن مصدر الطاقة ؛
- الانتظار لبعض الوقت (10 دقائق على الأقل) ؛
- حاول بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى.
في حالة فشل إعادة تثبيت PMM ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لإصلاح الأجهزة المنزلية.
ماذا يعني هذا الرمز أو ذاك ، لقد اكتشفنا ذلك. ولكن في بعض الأحيان تكون الإشارة حول خلل في غسالة الصحون مصحوبة بضوء أو وميض للمؤشرات على لوحة التحكم. النظر في معناها أدناه.
- تومض الشاشة. هذا يشير إلى أن باب الغرفة ليس مغلقًا بإحكام.
- يضيء مؤشر "كرين". يلاحظ أن الماء لا يبدأ في الغرفة. الأسباب المحتملة موصوفة في كود E18.
- يضيء مؤشر الغسل. يشير إلى أن الجهاز يحتاج إلى غسله.
- متزامن وامض جميع المؤشرات على اللوحة يشير إلى فشل في البرنامج أو لوحة التحكم. في مثل هذه الحالات ، توصي الشركة المصنعة بإعادة تشغيل الجهاز في التعليمات الخاصة بالجهاز. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فسيكون استدعاء المعالج هو الحل الأكثر صحة.
ما هي المشاكل الأخرى التي تنشأ أثناء تشغيل غسالة الصحون ، اقرأ أدناه.
أسباب خلل في غسالة الصحون "Neff"
يمكن أن تشير الأعطال الأخرى أيضًا إلى وجود عطل في غسالة الأطباق NEFF. في معظم الحالات ، تنشأ بسبب التشغيل غير السليم:
- الجهاز لا يعمل. تحقق من حالة المقبس والمصهر.
- يبدأ البرنامج بشكل تلقائي. على الأرجح ، لم تنتظر حتى تنتهي غسالة الصحون من العمل. حاول إلغاء البرنامج (إعادة).
- غطاء موزع المنظف لا يغلق. على الأرجح ، تراكم المسحوق المتبقي داخل الحاوية ويحتاج إلى إزالته.
- لا يغلق باب الكاميرا. ربما انبثق قفل الباب أو لم يتم تركيب الجهاز وفقًا للتعليمات.
- رغوة قوية. تأكد من عدم انسكاب مساعد الشطف في أي مكان. من الممكن أن يكون مسحوق الغسيل اليدوي قد سقط بطريق الخطأ في حجيرة مساعد الشطف.
- الضوضاء أثناء عملية PMM. يمكن أن تطرق القذائف بنادق الرش التي تلمس الأطباق أثناء الدوران. إعادة تثبيت الضجيج سيساعد على التخلص من الضجيج. قد تكون أدوات المائدة الخفيفة تتحرك أثناء الغسيل. يجب تثبيتها بشكل أكثر ثباتًا.
كيفية إصلاح حالات الفشل الأخرى في عمل PMM "Neff" بيديك ، سنصف أدناه.
NEFF إصلاح غسالة الصحون
يجب أن يكون قرار الإصلاح الذاتي لغسالة الصحون ، الذي يخضع للضمان ، متوازنًا. نظرًا لأنه سيكون من المستحيل إجراء إصلاح إضافي بموجب الضمان من قبل متخصصي مركز الخدمة.
دعونا نفكر في كيفية إصلاح أكثر حالات الفشل المميزة لماركة Neff التجارية.
قبل بدء الإصلاحات ، تأكد من فصل الجهاز عن مصدر الطاقة وإمدادات المياه.
تسريب مياه
الوضع غير السار الذي يتطلب اتخاذ إجراءات سريعة. بادئ ذي بدء ، من الضروري تحديد مكان التسرب.
ماذا أفعل:
- تحقق من خراطيم التصريف والمدخل. شد حواملها. في حالة تلف الأنابيب ، استبدلها.
- افحص الختم على باب الغرفة. ربما تكون مهترئة وتحتاج إلى استبدالها.
- تحقق من عيوب غسالة الصحون. إذا تم العثور على ثقب أو ضرر آخر فيه ، فلا يمكن إصلاحه.
كيفية استبدال ختم الباب ، انظر الفيديو
مشاكل في نظام التصريف
يعاني جهاز الصرف في أغلب الأحيان ، حيث يتجاهل العديد من الملاك القواعد الأساسية لتشغيل المعدات ، وهي:
- قبل التحميل من الأطباق ، لا تزيل بقايا الطعام ؛
- رفض تنظيف المرشحات بشكل منهجي.
إن فهم سبب ضرورة ذلك لا يأتي إلا بعد "استجابة" الجهاز مع حدوث عطل.
كيفية إصلاح نظام الصرف:
- افتح القادوس ، وقم بإزالة سلال التحميل والصواني منه.
- في الجزء السفلي من الكاميرا ، ابحث عن الفلتر وفكه.
- قم بتنظيفه وشطفه من الأوساخ.
- في مكان المرشح الملتوي ، ابحث عن الغطاء الأبيض وقم بإزالته (توجد مضخة تصريف خلفه).
- افحص شفرات المكره. تنظيف الحطام الموجود أو الأجسام الغريبة الأخرى.
- أعد تجميع الأجزاء بترتيب عكسي.
في حالة وجود خلل في مضخة التصريف نفسها ، يتم استبدالها.
جودة غسيل سيئة
تشير الأطباق المتسخة بعد الغسيل إلى توقف الجهاز عن التعامل مع واجباته المباشرة. سبب البحث عما يلي:
- تنزيل غير صحيح. لغسل الأطباق جيدًا من جميع الجوانب ، لا تفرط في تحميل الكاميرا ووضع الأشياء بالقرب من بعضها البعض. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن الصفائح لا تتداخل مع الدوران الحر لذراع الروك.
- اختيار برنامج غير صحيح غسل. للقضاء على الشحوم والأوساخ المجففة ، من الأفضل وضع برنامج غسيل أكثر كثافة مع دورة طويلة. خلاف ذلك ، لن تكون جودة الغسيل مرضية.
- انسداد الفلاتر أو غير ثابت. أدخلها بشكل صحيح وأغلقها بإحكام. كيفية تنظيف الجزء ، انظر أعلاه.
- محظور أو انسداد أذرع الرش. يمكن لصفيحة كبيرة أن تمنع دورانها. ستساعد إعادة تثبيت العناصر في الكاميرا على حل المشكلة. في حالة انسداد الرشاشات ، يجب إزالة أذرع الروك وتنظيف فتحاتها من الأوساخ.
كيفية تنظيف المرشحات وفوهات غسالة الصحون ، انظر الفيديو
إذا ظلت جودة الغسيل كما هي ، فيجب البحث عن المشكلة في خلل في مضخة الدوران أو السخان.
إن القضاء على الأعطال الخطيرة ، مثل فشل المكونات المهمة للجهاز أو لوحة التحكم ، يُعهد بها إلى المعلم بشكل أفضل. في الواقع ، في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي الإصلاح الذاتي إلى تفاقم المشكلة أكثر.